متى تفوّض ومتى تتدخل؟

التفويض ليس أن تترك المهمة، بل أن تمنح الثقة مع الدعم المناسب، والسؤال الحقيقي هو مقدار الدعم لا وجوده.

فوّض حين تكون المهارة موجودة

إن كان الشخص قد أدى مهاماً مشابهة، فاتفقا على الهدف واتركه يختار الطريق.

رافق حين تكون المهارة جديدة

إن كانت المهمة جديدة عليه، فشاركه البداية ثم ابتعد تدريجياً كلما زادت ثقته.

تدخّل حين يكون الخطر كبيراً

بعض القرارات لا تحتمل التجربة، وفيها يكون تدخلك حماية للفريق لا عدم ثقة.